jueves, 21 de junio de 2007
domingo, 17 de junio de 2007
¿Tenes un jefe diabólico?
Es común que creamos que nuestro jefe es el peor del mundo...
Todos, en algún momento de nuestra carrera, nos topamos con algún jefe despreciable. ¿Lo es realmente? nuestras percepciones son subjetivas y nuestros sentimientos negativos suelen distorsionar nuestra vision.
Por lo tanto, antes de tomar alguna decisión apresurada, mejor realizar una evaluación lo más objetiva.Y, para lograrlo, puede resultar de gran ayuda esta adaptación de un test que nos ofrece la American Management Association.
1) Mi jefe es muy agresivo y mandón
2) Mi jefe es excesivamente controlador. Está en todos los detalles y no me deja respirar.
3) A la hora de decidir, mi jefe casi nunca tiene en cuenta los deseos ni preocupaciones de los demás
4) Mi jefe a veces me asigna tareas inútiles con el único propósito de demostrarme su poder
5) Mi jefe hace promesas que después no cumple
6) Mi jefe tiene favoritos en la oficina
7) Mi jefe no muestra la menor sensibilidad por los problemas personales de sus subordinados
8) Mi jefe suele proclamarse el creador de ideas que no son suyas
Sencillamente, fíjese cuál es la rotación de la gente a su cargo.No es un indicador 100 por ciento confiable.
Los jefes con dotes de liderazgo respetan, motivan y orientan a sus colaboradores hacia las metas comunes del equipo. Y, en general, los subalternos responden a los incentivos con un mayor compromiso, mejores resultados y una menor rotación.
Hay quienes dicen que Steve Jobs, el mandamás de Apple, puede ser caracterizado por varias de las oraciones negativas del test. Jobs tiene fama de maltratar y humillar en público a sus colaboradores.
Y, sin embargo, nadie dirá que no es un gran líder empresarial. De su empresa salieron maravillas como el iPod, iTunes y iPhone. Los equipos de trabajo de Apple se caracterizan por su gran creatividad y motivación.
¿Contradice este caso a la sabiduría convencional del liderazgo? ¿Puede un jefe diabólico tener buenos resultados? ¿Se trata, quizá, el caso de Jobs de una excepción a la regla?
Todos, en algún momento de nuestra carrera, nos topamos con algún jefe despreciable. ¿Lo es realmente? nuestras percepciones son subjetivas y nuestros sentimientos negativos suelen distorsionar nuestra vision.
Por lo tanto, antes de tomar alguna decisión apresurada, mejor realizar una evaluación lo más objetiva.Y, para lograrlo, puede resultar de gran ayuda esta adaptación de un test que nos ofrece la American Management Association.
1) Mi jefe es muy agresivo y mandón
2) Mi jefe es excesivamente controlador. Está en todos los detalles y no me deja respirar.
3) A la hora de decidir, mi jefe casi nunca tiene en cuenta los deseos ni preocupaciones de los demás
4) Mi jefe a veces me asigna tareas inútiles con el único propósito de demostrarme su poder
5) Mi jefe hace promesas que después no cumple
6) Mi jefe tiene favoritos en la oficina
7) Mi jefe no muestra la menor sensibilidad por los problemas personales de sus subordinados
8) Mi jefe suele proclamarse el creador de ideas que no son suyas
Sencillamente, fíjese cuál es la rotación de la gente a su cargo.No es un indicador 100 por ciento confiable.
Los jefes con dotes de liderazgo respetan, motivan y orientan a sus colaboradores hacia las metas comunes del equipo. Y, en general, los subalternos responden a los incentivos con un mayor compromiso, mejores resultados y una menor rotación.
Hay quienes dicen que Steve Jobs, el mandamás de Apple, puede ser caracterizado por varias de las oraciones negativas del test. Jobs tiene fama de maltratar y humillar en público a sus colaboradores.
Y, sin embargo, nadie dirá que no es un gran líder empresarial. De su empresa salieron maravillas como el iPod, iTunes y iPhone. Los equipos de trabajo de Apple se caracterizan por su gran creatividad y motivación.
¿Contradice este caso a la sabiduría convencional del liderazgo? ¿Puede un jefe diabólico tener buenos resultados? ¿Se trata, quizá, el caso de Jobs de una excepción a la regla?
viernes, 4 de mayo de 2007
¿cómo manejar una crisis de relaciones públicas?
La esencia de la crisis es la sorpresa. De hecho, en una de sus acepciones, la palabra significa "cambio". Cuando ocurre un desastre, inmediatamente pensamos que podemos tomar medidas y recuperar el terreno perdido. Pero, al intentarlo, nos damos cuenta de que las cosas han cambiado: nuestra capacidad de reacción se ve afectada por la misma crisis.La actitud del público ha cambiado. Los integrantes de nuestra red comercial sólo piensan en salvar lo suyo. Nuestros gerentes no tienen la serenidad y la fe en sí mismos que les conocíamos y todo se interpreta de manera diferente a como lo vemos nosotros. Los recursos con que contábamos ya no están disponibles. Nuestra credibilidad está en duda. Lo más dañino de la crisis es su carácter inesperado. Estar preparado es, el antídoto. Sin embargo, en la vorágine del día a día, no siempre disponemos del tiempo para preparar planes de contingencia para enfrentar violentas crisis de relaciones públicas. El profesor de negociación del MIT, Larry Susskind, dedicó un libro entero a contestar una pregunta clave del management de crisis: ¿cómo lidiar con un público enardecido?Según Susskind, brinda algunos consejos para actuar en un escenario de crisis, el enfoque win-win:• Escuche y demuestre que entiende las preocupaciones de los demás• Proponga la búsqueda conjunta de información al respecto• Comprométase a paliar las eventuales consecuencias de lo hecho por la empresa• Acepte responsabilidad, admita errores, comparta el poder• Actúe de forma confiable todo el tiempo• Concéntrese en las buenas relaciones a largo plazo Por otro lado, las empresas, como las personas, dependen de su reputación para relacionarse con los demás. La forma en que reaccionamos ante nuestros errores tiene una fuerte incidencia en nuestro prestigio. El costo de que los empleados no puedan estar orgullosos de la empresa en que trabajan es difícil de medir, pero intuitivamente sabemos que es sumamente indeseable.
viernes, 27 de abril de 2007
Blog para todos y si...
Husmeando por el mundo ciberespacial de la comunicación, me encontré, con el espacio de nuestro jefe de gobierno Jorge Telerman.
Y la verdad me uno al comentario que hizo una persona: la transparencia es credibilidad...yo me pregunto en este caso, es así??? O será la necesidad de llegar a los ciudadanos ya aprieta.
Convengamos que no creo que un político que mantenga un blog, y los comentarios que hacen están bastanteee moderados, no será mucho?
Los blog, además de ser oportunidad de hoy para construir diálogo prácticamente en tiempo real, también es documento, testimonio para el futuro. Sr políticos sepan usar esta herramienta de comunicación de manera responsable y recuerden que asumieron un compromiso ineludible con la sociedad.
Los políticos son realistas y buscan el rédito inmediato. Considero que los blog y los medios sociales sirven al político si actúan sobre la realidad, si tienen consecuencias más allá de lo virtual.
Pasen y vean:http://jtelerman.blogspot.com
Y la verdad me uno al comentario que hizo una persona: la transparencia es credibilidad...yo me pregunto en este caso, es así??? O será la necesidad de llegar a los ciudadanos ya aprieta.
Convengamos que no creo que un político que mantenga un blog, y los comentarios que hacen están bastanteee moderados, no será mucho?
Los blog, además de ser oportunidad de hoy para construir diálogo prácticamente en tiempo real, también es documento, testimonio para el futuro. Sr políticos sepan usar esta herramienta de comunicación de manera responsable y recuerden que asumieron un compromiso ineludible con la sociedad.
Los políticos son realistas y buscan el rédito inmediato. Considero que los blog y los medios sociales sirven al político si actúan sobre la realidad, si tienen consecuencias más allá de lo virtual.
Pasen y vean:http://jtelerman.blogspot.com
jueves, 26 de abril de 2007
Que cierto!!!
"Si tienes una manzana y yo tengo una manzana y la intercambiamos entonces tu y yo seguimos teniendo una manzana cada uno. Pero si tu tienes una idea y yo tengo una idea y la intercambiamos, entonces cada uno de nosotros tendremos dos ideas". Bernard Show
Y si comenzamos a compartir...No es mas Productivo???
Y si comenzamos a compartir...No es mas Productivo???
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